087-8881434
+66 87 888 1434
Sayanincome@gmail.com
Taxi Khao Lak Andaman
TAXI KHAOLAK ANDAMAN
บริษัท แท็กซี่ เขาหลัก อันดามัน จำกัด
หน้าแรก
เกี่ยวกับเรา
บริการ
รับ-ส่งสนามบิน
เหมารถเที่ยว
ประเภทรถ
ค่าบริการ
โปรแกรมทัวร์
เพิ่มเติม
รีวิวจากลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
TH
ไทย
English
จองรถ
?
?
?
?
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เรารวบรวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัย เพื่อให้การวางแผนเดินทางของคุณราบรื่นและง่ายดายที่สุด
หน้าแรก
คำถามที่พบบ่อย
การจอง & ชำระเงิน
รับ-ส่งสนามบิน
เหมารถเที่ยว
ข้อกำหนด & สัมภาระ
1. ต้องจองรถล่วงหน้านานแค่ไหน?
แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทางเราจัดเตรียมรถและคนขับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ แต่หากเป็นการจองด่วน (Urgent Booking) สามารถโทรสอบถามคิวว่างได้โดยตรงที่เบอร์ 087-8881434 ครับ
2. รับชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง?
เรารับชำระเงินหลากหลายช่องทาง ได้แก่ เงินสด (จ่ายกับคนขับโดยตรง), โอนเงินผ่านธนาคาร (Mobile Banking) และรับชำระผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay) ครับ
3. ต้องจ่ายมัดจำล่วงหน้าหรือไม่?
สำหรับการรับ-ส่งสนามบินปกติ ไม่จำเป็นต้องมัดจำล่วงหน้าครับ สามารถชำระหน้างานได้เลย แต่สำหรับการเหมารถเที่ยวเต็มวันหรือหลายวัน อาจมีการขอเก็บมัดจำ 20-30% เพื่อล็อคคิวรถครับ
4. สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเวลาจองได้ไหม?
สามารถทำได้ครับ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 12-24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง หากแจ้งยกเลิกล่วงหน้าจะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ครับ
5. ราคาที่แจ้งรวมค่าทางด่วนและน้ำมันแล้วหรือยัง?
ราคาบริการรับ-ส่งสนามบินและราคาเหมาตามแพ็กเกจของเรา เป็นราคา Net (สุทธิ) ซึ่งรวมค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าจอดรถเรียบร้อยแล้ว ไม่มีบวกเพิ่มหน้างานครับ
6. หากเที่ยวบินดีเลย์ (Flight Delay) จะเสียค่าปรับไหม?
ไม่มีค่าปรับครับ ทีมงานของเราจะคอยเช็คสถานะเที่ยวบินของคุณแบบ Real-time หากเครื่องลงจอดล่าช้า คนขับก็จะปรับเวลาไปรอรับตามเวลาจริงครับ
7. จุดนัดพบ (Meeting Point) ที่สนามบินอยู่ตรงไหน?
คนขับรถของเราจะไปยืนรอรับที่บริเวณ
ประตูทางออกผู้โดยสารขาเข้า (Arrival Hall)
พร้อมถือป้ายกระดาษ/แท็บเล็ตที่มีชื่อของคุณลูกค้าครับ เพื่อให้หากันเจอได้ง่ายที่สุด
8. คนขับสามารถรอที่สนามบินได้นานแค่ไหน?
คนขับจะรอรับคุณฟรีสูงสุด 90 นาที (1 ชั่วโมงครึ่ง) นับจากเวลาที่เครื่องบินลงจอดครับ เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอสำหรับการรับกระเป๋าและผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง
9. ถ้าออกมาแล้วหาคนขับไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?
หากหาคนขับไม่พบ คุณสามารถโทรหรือทัก WhatsApp มาที่เบอร์ 087-8881434 ได้ทันทีครับ ทางแอดมินจะช่วยประสานงานกับคนขับให้ไปพบคุณโดยเร็วที่สุด
10. มีบริการคาร์ซีท (Child Seat) สำหรับเด็กไหม?
เรามีบริการคาร์ซีทสำหรับเด็กครับ โดยอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมเล็กน้อย (กรุณาแจ้งล่วงหน้าตอนทำการจอง เพื่อให้เราจัดเตรียมติดตั้งไว้ในรถครับ)
11. การเหมารถเที่ยวเต็มวัน (Full Day) ใช้เวลาได้กี่ชั่วโมง?
บริการเหมารถเต็มวันให้บริการอยู่ที่ 10 ชั่วโมง/วัน ครับ (นับตั้งแต่เวลาที่นัดรับลูกค้าจนส่งกลับถึงที่พัก)
12. หากใช้งานเกินเวลาที่กำหนด (OT) คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร?
หากการเดินทางเกินกว่า 10 ชั่วโมง จะมีการคิดค่าล่วงเวลา (Overtime) โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 200-300 บาทต่อชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับประเภทรถที่ใช้บริการ)
13. คนขับแนะนำสถานที่เที่ยวหรือร้านอาหารให้ได้ไหม?
ได้แน่นอนครับ! คนขับของเราเป็นคนในพื้นที่ (Local Expert) ยินดีให้คำแนะนำทั้งสถานที่ท่องเที่ยวถ่ายรูปสวยๆ และร้านอาหารอร่อยๆ ที่คนท้องถิ่นนิยมไปทานครับ
14. กรณีเหมาเที่ยวค้างคืนต่างจังหวัด ต้องจ่ายค่าที่พักให้คนขับไหม?
หากต้องค้างคืนต่างจังหวัด (นอกพื้นที่ให้บริการปกติ) จะมีค่าบริการที่พักคนขับเพิ่มคืนละ 500 บาทครับ หรือหากโรงแรมของลูกค้ามีห้องพักสำหรับคนขับให้ ก็จะไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้ครับ
15. สามารถเปลี่ยนแผนการเดินทาง (Route) กะทันหันได้ไหม?
สามารถยืดหยุ่นได้ครับ หากสถานที่ที่ต้องการไปเพิ่มอยู่ในเส้นทางเดียวกันหรือใกล้เคียง แต่หากสถานที่ใหม่อยู่คนละเส้นทางหรือไกลมาก อาจมีการตกลงค่าน้ำมันเพิ่มเติมตามระยะทางจริงครับ
16. สามารถนำสัตว์เลี้ยง (Pet) ขึ้นรถได้หรือไม่?
อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขนาดเล็ก-กลางขึ้นรถได้ครับ แต่ต้องใส่กระเป๋าหรือกรงที่ปิดมิดชิดอย่างเรียบร้อย เพื่อป้องกันการขับถ่ายหรือรอยขีดข่วนภายในรถ กรุณาแจ้งเราล่วงหน้าตอนจองรถด้วยครับ
17. มีสิ่งของห้ามนำขึ้นรถหรือไม่?
เพื่อความสบายของผู้โดยสารท่านถัดไป ขอความกรุณางดนำสิ่งของที่มีกลิ่นรุนแรงมาก เช่น ทุเรียน สัตว์ทะเลที่มีน้ำรั่วซึม รวมถึงสิ่งผิดกฎหมายทุกชนิดขึ้นบนรถเด็ดขาดครับ
18. รถสามารถบรรทุกรถเข็นวีลแชร์ (Wheelchair) ได้หรือไม่?
สามารถบรรทุกได้ครับ หากเป็นวีลแชร์แบบพับได้ แนะนำให้จองรถประเภท SUV หรือ รถตู้ (Van) เพื่อให้มีพื้นที่เพียงพอในการจัดเก็บวีลแชร์และสัมภาระอื่นๆ ครับ
19. หากลืมของไว้บนรถ ต้องติดต่อที่ไหน?
คุณสามารถรีบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์ 087-8881434 ได้ทันทีครับ หากคนขับพบสิ่งของ จะนำส่งคืนให้โดยเร็วที่สุด (หากอยู่ไกลอาจมีค่าบริการจัดส่งพัสดุตามจริง)
20. ผู้โดยสารมีประกันอุบัติเหตุคุ้มครองหรือไม่?
รถของเราทุกคันจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย และมีประกันภัยภาคบังคับ (พ.ร.บ.) รวมถึงประกันภัยอุบัติเหตุเชิงพาณิชย์ที่คุ้มครองผู้โดยสารทุกที่นั่ง เพื่อให้คุณเดินทางได้อย่างมั่นใจสูงสุดครับ
ยังมีข้อสงสัยอื่นๆ เพิ่มเติมหรือไม่?
ติดต่อแอดมินโดยตรง